电子标签拣货系统和语音拣货系统哪个更好？

1、一旦布局完成，无法更改

2、增加sku，需要增加相应货架、标签，费用较高

3、无法在同一区域内处理两个以上的订单。

4、投资较高

这些事情语音拣选都会有，因为涉及到规划的问题。事实上语音拣选对于拆零部分效果不好，使用语音的环境有一定的讲究。他和电子标签来比各有千秋，能不能用好一看设计、二看使用者。但整体上我更偏向于电子标签，

评论2：felix sweeper的见解：

从拣货作业的过程来讲，无论是采用什么的技术，纸单、手持RF、电子标签、语音、ASRS也好。分析单个拣货工人，我个人理解可以拆成四类动作：行走，交互，拣货，理货，有的还会配专职理货，无需求拣货工人理货。

1. 行走距离，只要任务规划合理，几种人到货的方式相同。但对于电子标签和语音来说，可实现无障行走，无需不时低头看纸和屏幕，双手和双眼都解放了，也安全、快捷、顺畅。

a. 寻找拣货目标库位

• 电子标签：靠视觉定位，工人会无视库位编号，灯亮了就是，单色灯的会定位更准确，多色灯就会造成困惑，会出现走走停停，另外多色灯对于色盲是否有影响，未知；

• 语音：听觉，需要找库位号标识定位，边走边看，但由于库位编制是有规则的，基本上无碍；

• 纸和RF：需要不时核对库位和屏幕或纸；

b. 接受下一任务

• 电子标签：同一通道，目视就行，换通道会造成障碍，需要管理流程介入了；

• 语音：边走边听语音提示任务；

2. 交互，电子标签和语音都比较方便；

a. 但如果需要处理拣货数量交互时，电子标签会出现差错，因为随手一拍之后，很可能不记上面显示是什么，差错率就升了；

b. 语音是要求进行说出数量确认，这是基于银行和超市营业员沿用了多年也不能取消的唱收唱付机制，基于语音与动作协调，如果出现不一致性，会出现不适，并且也打破机械性工作的枯燥性，降低差错；

3. 拣货，语音与电子标签都解放了双手；

a. 电子标签不好支持一库多品，多订单同时进行边拣边播不好实现

b. 语音可支持一库多品，采用商品码未几位校验就成，也可以实现边拣边播。

4. 理货，这依赖仓库货架的设定，

a. 零拣多的，先拆箱，或全拆零，这样可以直接拣了就走

b. 合理补货设定，确保拣时一定有货，并且不会爆库位

其它方面

1. 语音识别引擎，采用经过半小时的训练过个人语音模板，识别率可达99.99%，无视口音及背景燥音。但公用的识别引擎，如科达讯飞的，因口音问题，识别误码率会有6%-20%。

2. 作业任务冲突，语音因为是识别个人声线，背靠背作业都不受影响，反而电子标签因为同一道多人同时作业会出现冲突

3. 因为作业冲突的原因，对仓库里说，采用电子标签的人数是有上限的，理论上讲一个通道一个人，十个通道只能十个拣了，语音方便上三倍人也不是问题;

4. 同样因为作业冲突的原因，仓库里的任务没有可能是均衡的，虽然单体效率电子标签与语音基本持平，但电子标签总体作业效率要比语音低，可能还不如RF。

5. 电子标签最突出的好处是就是培训实在太方便，只要看得清灯光，就可以无脑机械式操作，一来就可以做。语音还需要经过一天左右的培训，才能开工。

6. 员工舒适度，电子标签比较轻松，不用带着设备工作，语音需要佩带耳机。

7. 不知最新的电子标签有没有经过升级换代，之前的电子标签采用通讯技术是非常古老的，所以扩展不是想加几加几个，只能一组一组的加才行。

8. 投资，估计大家都关心，以十排标准货来讲，

a. 电子标签：以500元一个单色带数计

• 存大件，一托一个货位，就20个货位，投资少，人均一万

• 中件，约80个货位，人均约4万

• 小件，切成160个货位，人均8万才行

b. 语音，人均3万左右

9. 电子标签因为是硬件布线等原因，易损，特别是小件多层，最下面一层，工人会直接踩上去。湿度大的仓库，线材老化的得快，温底低的仓库也是。语音设备不直接操作，几年不会损坏，也特别合适冷库使用。